Richieste ordinate
Lettura e classificazione delle email: disponibilità, preventivi, informazioni e richieste da gestire con priorità.
AI BackOffice Hotel · Un progetto Y2K Digital
Meno lavoro ripetitivo.
Più tempo per i tuoi ospiti.
Richieste da leggere, risposte da scrivere, preventivi da seguire. Progettiamo un assistente AI per alleggerire il lavoro quotidiano del tuo hotel, con il controllo del tuo team.
Si parte dai tuoi processi. Integrazioni e risultati si verificano insieme.
Un esempio, da personalizzare
Quanto costa il lavoro
che si ripete ogni giorno?
2 oreal giorno, in tutto il team
18 €di costo aziendale per ora
30 giornidi attività al mese
1.080 €valore del tempo impiegato al mese
Dalla richiesta alla risposta
Un supporto concreto.
Nel lavoro che fai già.
AI BackOffice Hotel è un servizio di progettazione e integrazione su misura. Individuiamo le attività ripetitive e costruiamo un primo flusso da provare con il tuo team.
Dati pronti per il CRM
Estrazione di date, numero di ospiti e recapiti, con inserimento nel CRM quando l’integrazione lo consente.
Risposte da approvare
Bozze coerenti con le informazioni della struttura, anche in altre lingue, da controllare prima dell’invio.
Preventivi più semplici
Preparazione delle bozze usando tariffe, disponibilità e condizioni fornite dall’hotel e verificate dal team.
Follow-up organizzati
Promemoria e messaggi di seguito secondo tempi e regole concordati, interrompendo il flusso quando necessario.
Eccezioni sotto controllo
Richieste incomplete, reclami e casi delicati passano a una persona. Le decisioni importanti restano all’hotel.
Le funzioni vengono selezionate in base alle esigenze della struttura. La compatibilità con posta, CRM, PMS e altri gestionali va verificata prima dell’attivazione.
Una richiesta, un flusso più ordinato
Esempio illustrativo da adattare agli strumenti e alle regole del tuo hotel.
La richiesta
Un ospite chiede disponibilità per un soggiorno. Il flusso identifica date, persone e informazioni mancanti.
La preparazione
Con le integrazioni disponibili, prepara i dati per il CRM e una bozza di risposta o preventivo basata sulle informazioni della struttura.
Il controllo
Il team verifica disponibilità, condizioni e testo. I casi incompleti o particolari vengono segnalati alla persona incaricata.
La demo usa esempi senza dati reali degli ospiti. Le attività automatizzabili e le integrazioni si verificano insieme.
Il tuo hotel, i tuoi numeri
Quanto tempo potresti
restituire al tuo team?
Inserisci il tempo dedicato alle attività ripetitive. Poi scegli una quota di recupero da simulare: è un’ipotesi da misurare sul campo.
La tua simulazione mensile
54ore potenzialmente liberate
972 €valore indicativo del tempo recuperato
Tempo impiegato oggi60 ore/mese
Valore di quel tempo1.080 €/mese
Il tempo liberato può essere dedicato agli ospiti e ad altre attività. Non equivale automaticamente a un risparmio monetario. Costi del servizio, avviamento e integrazioni sono esclusi dalla stima.
Come calcoliamo la stima
Ore mensili = ore giornaliere complessive × giorni di attività. Valore del tempo attuale = ore mensili × costo aziendale orario. Ore recuperabili = ore mensili × percentuale ipotizzata. Valore del tempo recuperato = ore recuperabili × costo orario.
Questa simulazione non include maggiori ricavi, prenotazioni aggiuntive o risparmi garantiti. La percentuale effettiva e i costi del progetto si valutano durante il check-up e il pilota.
Partire da un flusso, misurare il risultato
Dalla prima conversazione
a un progetto misurabile.
- 01 / Check-up
Guardiamo il lavoro reale
Raccogliamo volumi, tempi e strumenti utilizzati, scegliendo una prima attività su cui intervenire.
- 02 / Demo e pilota
Proviamo un flusso concreto
Valutiamo insieme un esempio di gestione della richiesta e definiamo un pilota, con regole di controllo chiare.
- 03 / Verifica
Misuriamo prima di estendere
Confrontiamo tempi, correzioni e qualità delle risposte. L’estensione dipende dai risultati osservati.
Il progetto prevede un’attivazione iniziale e un’assistenza periodica, da definire in una proposta personalizzata. Funzioni, integrazioni, costi e tempi vengono concordati prima di iniziare.
Facciamo il primo passo
Scopri cosa ha senso
per il tuo hotel.
Richiedi una demo conoscitiva: partiamo da un esempio di richiesta e valutiamo come organizzare risposta, preventivo e follow-up nel tuo contesto.
La demo serve a definire il flusso da realizzare e le integrazioni necessarie. Non richiede l’accesso ai dati reali degli ospiti.
- Sede
- Piazza Antonio Gramsci 3-4
28922 Verbania (VB) - Telefono
- +39 0323 030 433
- +39 375 101 7757
- info@y2kdigital.it
Richiedi la tua demo
Nel modulo Contatti trovi la richiesta demo già predisposta. Aggiungi i riferimenti della struttura e l’attività da cui vorresti partire.
La simulazione è indicativa. Il messaggio viene inviato solo quando lo confermi su WhatsApp o nel tuo programma di posta. Non inserire dati degli ospiti.